Liên hệ
Liên hệ Vkitext qua email [email protected] — kênh báo lỗi công cụ, yêu cầu gỡ nội dung và khiếu nại bản quyền. Vkitext do Vũ Thành Nam vận hành độc lập từ 2019.
Cảm ơn bạn đã sử dụng vkitext — công cụ tạo font, kiểu chữ TikTok & kí tự đặc biệt tiếng Việt. Vkitext do một người vận hành từ năm 2019, nên mọi email của bạn đều đến thẳng người trực tiếp xây và duy trì công cụ. Dưới đây là các cách liên hệ và kênh xử lý từng loại yêu cầu.
Đây là kênh liên hệ nhanh và chính thức nhất.
✉️ Gửi email cho chúng tôiBạn cũng có thể nhắn qua các kênh chính thức của người sáng lập:
Thời gian phản hồi
Vì Vkitext do một mình tôi — Vũ Thành Nam — trực tiếp vận hành, tôi thường phản hồi email trong vòng 1–3 ngày làm việc. Các yêu cầu gỡ nội dung hoặc khiếu nại bản quyền luôn được ưu tiên xử lý sớm hơn. Nếu sau 3 ngày làm việc bạn chưa nhận được hồi âm, vui lòng gửi lại — đôi khi email bị lọc nhầm vào thư rác.
Gửi đúng kênh theo từng loại yêu cầu
Để tôi xử lý nhanh và đúng, hãy ghi rõ tiêu đề email theo từng nhóm dưới đây (bấm nút sẽ tự điền sẵn tiêu đề):
🐞 Báo lỗi công cụ
Kí tự không hiển thị, nút sao chép không chạy, tool sinh sai kết quả trên một game/nền tảng cụ thể… Vui lòng cho biết thiết bị, trình duyệt, trang gặp lỗi và (nếu có) ảnh chụp màn hình để tôi tái hiện.
→ Gửi báo lỗi🗑️ Yêu cầu gỡ nội dung
Nếu một nickname, tên hoặc nội dung do người dùng đóng góp (UGC) có thông tin cá nhân của bạn, xúc phạm hoặc không phù hợp, hãy gửi đường dẫn (URL) chính xác tới nội dung đó kèm lý do. Tôi sẽ xem xét và gỡ nếu hợp lệ.
→ Gửi yêu cầu gỡ nội dung©️ Khiếu nại bản quyền (DMCA)
Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền và cho rằng một nội dung trên Vkitext xâm phạm quyền của bạn, hãy gửi email kèm: (1) mô tả tác phẩm được bảo hộ, (2) URL chính xác của nội dung vi phạm trên Vkitext, (3) thông tin liên hệ của bạn, và (4) cam kết bạn có quyền hợp pháp với khiếu nại này.
→ Gửi khiếu nại bản quyềnĐơn vị vận hành
Vkitext là dự án cá nhân, do Vũ Thành Nam (Founder) trực tiếp xây dựng và vận hành độc lập từ năm 2019 — không phải agency, không có team thuê ngoài. Bạn có thể đọc thêm về người đứng sau dự án tại trang Giới thiệu về Vkitext.
Miễn trừ liên kết: Vkitext là công cụ độc lập, không liên kết chính thức và không được tài trợ, xác nhận hay quản lý bởi TikTok/ByteDance, Sanrio (Hello Kitty), hay Garena (Free Fire, Liên Quân Mobile). Mọi tên thương hiệu, trò chơi được nhắc đến thuộc về chủ sở hữu tương ứng và chỉ dùng cho mục đích minh hoạ cách dùng kí tự.